1. Introduction

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à la présente politique.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Marie-Caroline Mialou / Les Ciseaux de Marie K
Coiffeuse à domicile
Basée à Albi et ses environs
Email : mariecaroline.dal@outlook.fr
Téléphone : 06 07 07 15 88

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3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site ou les formulaires sont :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Adresse (si nécessaire pour les prestations à domicile)

• Informations liées à la demande (type de prestation, mariage, coloration, etc.)

• ​

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis

• Organiser et gérer les rendez-vous

• Assurer le suivi client

• Fournir les prestations demandées

• Améliorer la qualité des services

• ​

5. Base légale

La collecte des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’un service (prise de rendez-vous, prestation)

• L’intérêt légitime (amélioration des services)

• ​

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée raisonnable :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• ​

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des outils nécessaires au fonctionnement du service (ex : site internet, messagerie, outils de réservation), dans le respect du RGPD

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8. Sécurité des données

Toutes les mesures nécessaires sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé

• la perte

• la divulgation

• ​

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :
📧 mariecaroline.dal@outlook.fr

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10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• améliorer l’expérience utilisateur

• analyser le trafic

• mesurer les performances publicitaires

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux obligations légales.